Politica sulla privacy del negozio Rockworld

1. Informazioni generali

La presente Politica sulla privacy definisce le regole per il trattamento dei dati personali e l’utilizzo dei cookie in relazione all’uso del negozio online Rockworld disponibile all’indirizzo www.rockworld.it.

Il titolare del trattamento dei dati personali è il proprietario del negozio Rockworld. I dati di contatto del titolare sono disponibili alla pagina: www.rockworld.it/i,4,kontakt.html

Il titolare tratta i dati personali conformemente alla normativa vigente, in particolare in accordo con:

• Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 (GDPR),
• legge sui servizi della società dell’informazione,
• legge sulle telecomunicazioni.

Il titolare adotta ogni cura particolare per proteggere gli interessi delle persone cui i dati si riferiscono.

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2. Ambito dei dati trattati

A seconda del modo di utilizzo del sito possono essere trattati i seguenti dati:

• nome e cognome
• indirizzo e-mail
• numero di telefono
• indirizzo di consegna
• indirizzo IP
• dati relativi al dispositivo e al browser
• dati relativi all’attività sul sito
• dati legati all’evasione dell’ordine

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3. Finalità e basi giuridiche del trattamento dei dati

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Evasione dell’ordine

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR – esecuzione del contratto.

Gestione del conto cliente

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. b GDPR.

Gestione reclami e resi

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. c GDPR – obblighi legali del titolare.

Marketing di prodotti e servizi propri

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR – consenso dell’utente.

Newsletter e comunicazioni marketing via SMS

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR – consenso dell’utente.

Analisi del traffico sul sito e ottimizzazione del servizio

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR – interesse legittimo del titolare.

Garanzia della sicurezza del sito web

Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. f GDPR.

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4. Newsletter e marketing SMS

L’utente può iscriversi alla newsletter o acconsentire a ricevere informazioni di marketing via SMS.

In tal caso sono trattati dati come:

• indirizzo e-mail
• numero di telefono

I dati sono utilizzati esclusivamente per l’invio di comunicazioni marketing riguardanti l’offerta del negozio Rockworld.

L’utente può revocare il consenso a ricevere comunicazioni marketing in qualsiasi momento.

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5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti che collaborano con il Titolare nei limiti necessari per l’erogazione dei servizi.

Operatori di pagamento

• PayU
• PayPal
• Autopay
• Przelewy24
• PayPo
• Santander Consumer Bank (rate)
• Credit Agricole (rate)

Società di corriere

• InPost
• DPD
• DHL
• GLS

Fornitori di servizi IT

• home.pl – hosting del sito
• fornitori di servizi informatici a supporto del funzionamento del negozio

Questi soggetti trattano i dati esclusivamente nei limiti necessari per l’erogazione dei servizi.

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6. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni strumenti utilizzati sul sito possono comportare il trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo, in particolare verso gli Stati Uniti.

Il trasferimento dei dati avviene sulla base di:

• clausole contrattuali standard della Commissione Europea (SCC),
• programma EU-US Data Privacy Framework.

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7. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo di:

• evasione dell’ordine e gestione del contratto,
• quanto previsto dalle norme fiscali e contabili,
• fino alla revoca del consenso in caso di marketing,
• fino alla segnalazione di opposizione al trattamento dei dati.

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8. Diritti dell’utente

L’utente ha diritto a:

• accesso ai propri dati,
• rettifica dei dati,
• cancellazione dei dati,
• limitazione del trattamento,
• portabilità dei dati,
• opposizione al trattamento dei dati,
• revoca del consenso in qualsiasi momento.

L’utente ha inoltre diritto di presentare reclamo al Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali.

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9. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie per:

• garantire il corretto funzionamento del sito,
• analizzare il traffico sul sito,
• condurre attività di marketing,
• memorizzare le preferenze dell’utente.

Alla prima visita sul sito l’utente può acconsentire all’utilizzo di specifiche categorie di cookie tramite il pannello di gestione dei consensi.

L’utente può modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione dei consensi o le impostazioni del proprio browser.

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Gestione dei consensi e Google Consent Mode

Sul sito è utilizzato un meccanismo di gestione dei consensi degli utenti riguardo i cookie e le tecnologie di marketing.

Per i servizi Google è adottato il meccanismo **Google Consent Mode**, che consente di trasmettere ai sistemi Google informazioni sullo stato del consenso dell’utente al trattamento dei dati per finalità analitiche e di marketing.

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10. Strumenti analitici e di marketing utilizzati

Nell’ambito dell’uso degli strumenti di marketing possono essere creati profili pseudonimizzati degli utenti basati sulle informazioni relative all’utilizzo del sito.

Questi profili sono utilizzati per mostrare pubblicità personalizzate in base agli interessi degli utenti (remarketing).

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Google Analytics 4

Il sito utilizza lo strumento analitico Google Analytics 4 fornito da Google Ireland Ltd.

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Google Search Console

Il titolare utilizza Google Search Console per monitorare la visibilità del sito nei risultati di ricerca Google.

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Google Ads

Il sito utilizza Google Ads per condurre campagne pubblicitarie e remarketing.

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Meta Pixel (Facebook Pixel)

Sul sito è utilizzato Meta Pixel per analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie svolte sulle piattaforme Meta.

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TikTok Pixel

Il sito utilizza TikTok Pixel per analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie svolte sul servizio TikTok.

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Microsoft Clarity

Microsoft Clarity consente di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il sito.

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Microsoft Advertising

Il titolare utilizza Microsoft Advertising per condurre campagne pubblicitarie.

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Hotjar

Hotjar consente di analizzare il comportamento degli utenti e ottimizzare il sito.

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11. Servizi infrastrutturali e sicurezza

Cloudflare

Il sito utilizza i servizi Cloudflare che garantiscono protezione dagli attacchi DDoS e accelerazione del funzionamento del sito tramite rete CDN.

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12. Contenuti esterni

Sul sito possono essere incorporati contenuti dal servizio YouTube. Durante la riproduzione dei video il fornitore del servizio potrebbe trattare dati dell’utente.

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13. Sicurezza dei dati

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali contro la perdita o l’accesso non autorizzato.

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14. Modifiche alla politica sulla privacy

Il titolare si riserva il diritto di introdurre modifiche alla presente politica sulla privacy.

La versione aggiornata del documento è pubblicata sul sito del negozio online.

Ultimo aggiornamento: 09.03.2026