Qualche parola su Rockworld

Rockworld è un'azienda nata dalla passione! Come in molte storie simili, tutto ha avuto inizio da un hobby...

Tutto è cominciato nel 2004 con la produzione, nel tempo libero, di piombi ecologici e lo scambio, tramite baratto, con attrezzatura da pesca che doveva essere liquidata. Inizialmente il negozio si trovava nella cantina di casa, ma molto presto si è capito che sarebbe stato necessario avere un locale adeguato e un dipendente che supportasse le vendite e aiutasse nel confezionamento delle spedizioni.

Oggi la nostra azienda è un moderno punto vendita, un enorme magazzino e 20 dipendenti impegnati a garantire uno sviluppo costante e un’atmosfera unica, che fa di Rockworld il Miglior Negozio per Carpfishing in Polonia!

Chi siamo?

Rockworld è però soprattutto le persone che rispondono alle vostre chiamate, preparano i pacchi per la spedizione e creano l'atmosfera che vi fa tornare da noi con così tanto piacere!

Vorremmo farvi conoscere meglio le persone che ogni giorno costruiscono la nostra azienda e gestiscono i vostri ordini. E il nostro team è davvero fantastico! Di seguito una breve descrizione di ogni collaboratore ;)

Łukasz Pawlik

Łukasz Pawlik

presidente

Il capo di tutti i capi, fondatore, proprietario e carparo principale di Rockworld. Ogni giorno combatte con gli ordini, cura i contatti aziendali e supervisiona l'intero team del negozio, non sempre disciplinato.

Nel tempo libero ristruttura o pulisce la cantina e pesca e rilascia carpe.

È l'unico che viene sempre al lavoro con la camicia, ma senza cravatta.

Adam Skrzypek

Adam Skrzypek

senior product manager

Nessuno conosce l'assortimento del negozio come Adam. È grazie a lui che possiamo vantare descrizioni di prodotti uniche, accurate e spiritose, così spesso copiate dalla concorrenza.

Oltre a essere ovviamente un esperto carpista, trascorre il suo tempo libero insegnando nuovi trucchi al suo cagnolino e allevando gamberetti sempre più colorati (non quelli da mangiare, cosa importante da sottolineare). 

Il paragrafo precedente ha perso un po' di attualità da quando nel mondo sono arrivati due piccoli Skrzypki... Ora Adam non ha più qualcosa chiamato "tempo libero". 

Rafał Bartkowiak

Rafał Bartkowiak

venditore

Come consulente/venditore condivide con voi la sua conoscenza e esperienza.

La pesca alla carpa è la sua passione di vita, che diversi anni fa si è trasformata in lavoro. La maggior parte di voi probabilmente lo conosce per il marchio Nash Tackle, che ha aiutato a far crescere nel nostro paese e per il quale ha lavorato per diversi anni.

Chiamato "Papa" dai colleghi di lavoro :)

Piotr Wardenga

Piotr Wardenga

venditore

Si occupa dell'assistenza clienti online - risponde alle telefonate, alle email e gestisce le questioni correnti relative agli ordini e alla loro esecuzione.

La passione per la pesca gli è stata trasmessa dal nonno durante l'infanzia e da allora cerca di dedicare ogni momento libero alle sessioni di pesca alla carpa, affinando l'esperienza sia nelle acque polacche che in quelle estere.
Dopo il lavoro ama molto cucinare e trascorrere il tempo all'aria aperta.

Adrian Baron

Adrian Baron

venditore

Ha iniziato l'avventura con la pesca all'età di 6 anni ed è carpista dal 1999. Dedica molto del suo tempo libero alla pesca della carpa e ad altre attività all'aperto. Il dipendente più anziano di Rokłula.

Nel lavoro quotidiano si occupa di consulenza, assistenza e contatto con il cliente. Tratta il suo lavoro con passione e dedizione, costruendo relazioni con i clienti basate sulla fiducia e un approccio individuale a ciascun cliente.
Molti di loro sono suoi amici nella vita privata.

Bożena Płonka

Bożena Płonka

responsabile marketing

La madre di tutte le descrizioni che leggete in questa sezione. Tranne questa :) Chiamata Signora Bożena dai colleghi maliziosi. Se a una foto di qualcuno bisogna aggiungere un cappello Lays in testa, la Signora Bożena è la prima a farsi avanti. È lei la responsabile di tutte le grafiche, i concorsi e i post sui nostri social media. Se i nostri concorsi fossero davvero truccati, significherebbe che qualcuno è riuscito a corrompere la Signora Bożena.

Privatamente sempre in viaggio, adora le montagne, le foreste, i laghi e i musei strani, come ad esempio il Museo dei Motori Stazionari.

Grzesiek Grabowski

Grzesiek Grabowski

programmatore

Grzesiek si assicura che il negozio funzioni senza intoppi e, in generale, che funzioni. Se non ci fosse lui, non ci sarebbe nulla.

Privatamente, Grześ è appassionato di calcio e musica - grande fan del FC Barcelona e dei Radiohead. Se i Radiohead suonassero al Camp Nou, sarebbe la realizzazione dei suoi sogni. Se vuoi far arrabbiare Grzesiek, basta chiamarlo "informatyk".

Przemysław Groch

Przemysław Groch

media manager

Przemek nella sua vita alternativa usa lo pseudonimo Karpiolog, il che può suggerire che abbia approfondito come nessun altro la natura di queste creature. In Rockworld è comunemente chiamato "Gorol".

Przemek si occupa della produzione video del negozio, dei prodotti e della trasmissione artistica dell'essenza della pesca alla carpa. Lo incontrerete mentre si aggira per il negozio con la macchina fotografica, a volte in strani travestimenti.

Aleksandra Pawlik

Aleksandra Pawlik

specialista reclami

Si occupa della gestione del processo di reclami dei clienti. Tra le sue principali responsabilità vi sono, tra l'altro: il contatto via email con il cliente, il monitoraggio del flusso e della tempestività dei reclami e la garanzia di un efficiente servizio clienti da parte del reparto reclami.

Privatamente mamma di due bambini. Ama la musica e le passeggiate. A volte pratica la pesca alla carpa, e il suo PB è una carpa da 14 kg.

Łucja Wałach

Łucja Wałach

responsabile amministrativo-logistico

In Rockworld si occupa di verificare la correttezza delle consegne con i documenti contabili. Gestisce le pratiche doganali per le merci importate ed esportate e si occupa delle altre questioni amministrative.

Attualmente studentessa del secondo livello in finanza e contabilità. Gli animali preferiti sono le alpache, per questo nei momenti liberi Łucja approfondisce le sue conoscenze sull'alpaterapia.

Fa carp fishing? No. Ma è sempre un buon momento per iniziare :)

Karolina Wandzel

Karolina Wandzel

responsabile amministrativo-spedizioni

Si occupa della gestione delle fatture, degli ordini e della supervisione generale del magazzino.

La passione di Karolina sono le escursioni in montagna e la conquista di vette sempre più alte della Polonia. Le piace anche fare gite in bicicletta. Il suo PB è più alto del PB del suo ragazzo, cosa che ha causato un periodo di "giorni di silenzio" nella loro relazione.

Marcin Chorzelewski

Marcin Chorzelewski

merchandiser

Si assicura che ogni prodotto sia al posto giusto.

Archeologo di professione, il che a volte è utile per trovare tesori in magazzino.

Nel tempo libero divora tonnellate di libri, soprattutto storici, e cucina.

Agnieszka Groeger

Agnieszka Groeger

specialista ds. dostaw

Agnieszka è responsabile della ricezione della merce. Grazie a lei tutte le consegne arrivano sui nostri scaffali, sia quelli fisici che quelli virtuali, e da lì direttamente nei vostri carrelli. Meglio non farle arrabbiare, perché è una ragazza combattiva. 

Dżesika Szczuka

Dżesika Szczuka

addetto al magazzino

Mamma, si occupa continuamente di raccogliere e mettere via i giocattoli sparsi per casa.

(Quasi) sempre sorridente e positiva (a meno che non abbia dormito poco). Nella vita di tutti i giorni è una shopping addicted, cura la densità delle sue ciglia, sfrutta ogni momento libero per guardare serie TV riposarsi dal bambino. 

Lilianna Materzok

Lilianna Materzok

specialista ds. zamówień

Lila si occupa della gestione degli ordini ed è grazie a lei che sugli scaffali del nostro negozio c’è sempre una selezione completa di prodotti che vi interessano.

La passione di Lila sono le escursioni in montagna, la pittura di quadri e... la pesca! È la persona più sorridente di Rockworld, e forse di tutta la zona di Racibórz.

Szymon Wrożyna

Szymon Wrożyna

addetto al magazzino

Szymon si assicura che i vostri pacchi siano completi, ben confezionati e sicuri durante il trasporto.

Szymon è famoso per la sua chioma riccia che gli copre la vista e per il suo senso dell'umorismo, grazie ai quali detiene il primato come maestro della battuta pronta. Nella vita privata è proprietario di un'auto il cui precedente proprietario sarebbe stato Dieter Bohlen (così dice lui..).

Szymon Konopka

Szymon Konopka

addetto al magazzino

I nostri risultati

medale.[1]Il team Rockworld è salito tre volte sul podio dei Campionati Polacchi di Pesca alla Carpa!

Nel nostro palmarès vantiamo due medaglie di bronzo e una d'oro al Polish Carp Masters, oltre a due premi per il pesce più grande catturato durante i campionati!

gazeleIl negozio Rockworld è tra i vincitori del prestigioso Ranking e-Gazele Biznesu da 5 anni!

Le E-Gazele Biznesu sono una classifica delle piccole e medie imprese di e-commerce in Polonia in più rapida crescita, creata dal 2014 da "Puls Biznesu". Ogni anno vengono premiate le aziende con la crescita più dinamica nel commercio online con un fatturato annuo compreso tra 50.000 PLN e 100 milioni PLN.

trustedIl nostro negozio possiede il certificato Trusted Shops, che garantisce ai nostri clienti acquisti sicuri con protezione dell'acquirente.

Cosa significa? I clienti dei negozi online certificati possono usufruire della protezione dell'acquirente fino a 10 000 zł per ogni ordine. Il nostro negozio è stato accuratamente controllato in conformità ai criteri di qualità Trusted Shops e soddisfa rigorosi requisiti riguardanti lo standard del servizio e la corretta organizzazione degli aspetti legali della vendita. Il marchio di qualità, le recensioni dei clienti e la protezione dell'acquirente Trusted Shops sono soluzioni tra le più affidabili in Europa.

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